Table des matières

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If you've ever imported goods into the UK, you've probably come across terms like MRN, EORI, CPC, or Commodity Code and wondered whether you needed a customs degree just to understand them.

The reality is much simpler.

Customs clearance has its own language, and understanding the most common terms can save you time, reduce delays, and help you avoid costly mistakes. Whether you're importing your first shipment or regularly moving goods into the UK, this glossary will help you understand the terminology you'll encounter throughout the customs process.

Why Understanding Customs Terms Matters

Many customs delays aren't caused by missing goods. They're caused by misunderstandings.

Using the wrong customs procedure, incorrect commodity code, or incomplete documentation can result in:

  • Shipment delays 

  • Additional storage charges 

  • Customs inspections 

  • Unexpected duty or VAT 

  • HMRC queries 

Knowing the meaning behind these common terms helps you communicate better with freight forwarders, customs brokers, shipping lines, and HMRC.

Declaration and Entry Terms

Customs Declaration

A customs declaration is the official information submitted to HMRC before goods can enter or leave the UK. It tells customs exactly what the shipment contains, where it originated, its value, and what duties or taxes may be payable.
Without a valid customs declaration, goods cannot be legally imported or exported.

Entry

An Entry is simply another term for a customs declaration.
Each declaration receives its own reference number after being submitted to HMRC.

MRN (Movement Reference Number)

The MRN is a unique reference generated once a customs declaration has been accepted.
Think of it as your shipment's customs tracking number.
It allows customs authorities, ports, and logistics providers to identify your declaration throughout the clearance process.

EORI Number

An Economic Operators Registration and Identification (EORI) number identifies businesses that trade internationally.
If you're importing goods into the UK, you'll normally need a UK EORI number before customs declarations can be submitted.

CDS (Customs Declaration Service)

CDS is HMRC's electronic customs platform.
Importers, exporters, and customs agents use CDS to submit customs declarations electronically.
It replaced the older CHIEF system for UK customs declarations.

CPC (Customs Procedure Code)

A CPC tells HMRC why the goods are entering or leaving the UK.
For example:

  • Standard import 

  • Returned goods 

  • Temporary admission 

  • Inward processing 

  • Customs warehousing 

Selecting the correct CPC is essential because it determines how duties and VAT are treated.

Transit (T1)

A T1 allows goods to move between customs locations without immediately paying import duty or VAT. Payment is deferred until the goods reach their final customs office or warehouse. This is commonly used when goods move from a UK port to an inland customs warehouse.

Document-Related Terms

Commercial Invoice

The commercial invoice is one of the most important customs documents.
It includes:

  • Buyer and seller details 

  • Product description 

  • Quantity 

  • Unit price 

  • Total value 

  • Currency 

  • Incoterms 

HMRC uses this information to calculate customs duties and VAT.

Packing List

A packing list explains exactly how goods are packed.
It typically includes:

  • Number of cartons 

  • Pallets 

  • Dimensions 

  • Weight 

  • Package contents 

Although it doesn't show pricing, it helps customs and warehouses verify shipments.

Bill of Lading (B/L)

A Bill of Lading is the transport document issued by the shipping line for sea freight.
It serves as:

  • Evidence of shipment 

  • Proof of ownership 

  • Contract of carriage 

  • Without it, cargo often cannot be released.

Air Waybill (AWB)

The air freight equivalent of a Bill of Lading. It contains shipment details, routing information, consignee details, and airline references.

Certificate of Origin

This document confirms where goods were manufactured. Depending on the trade agreement involved, it may allow reduced or zero customs duty.

Duty and Tax Terms

Customs Duty

Customs duty is the tax charged on imported goods.
The rate depends on:

  • Commodity code 

  • Country of origin 

  • Customs value 

  • Applicable trade agreements 

Import VAT

Import VAT is usually charged when goods enter the UK. Many VAT-registered businesses use Postponed VAT Accounting (PVA) to declare import VAT on their VAT return instead of paying it immediately.

Customs Value

Customs value is the amount HMRC uses to calculate duty.
It may include:

  • Cost of goods 

  • Freight charges 

  • Insurance 

  • Other transport costs 

Deferred Payment

Instead of paying customs charges immediately, businesses with a duty deferment account can pay HMRC at a later date. This helps improve cash flow for regular importers.

Tariff Classification Terms

HS Code

The Harmonized System (HS) is the international product classification system used by customs authorities worldwide. It provides a standard way to identify products globally.

Commodity Code

In the UK, imports are classified using a 10-digit Commodity Code.
The commodity code determines:

  • Duty rate 

  • VAT treatment 

  • Licensing requirements 

  • Import restrictions 

  • Required documentation 

Choosing the wrong commodity code can result in incorrect duty payments or HMRC compliance issues.

Tariff

The tariff is the official schedule showing:

  • Duty rates 

  • Commodity classifications 

  • Import controls 

  • Licensing requirements 

Importers should always verify the correct tariff information before shipping goods.

Port and Border Terms

Border Force

Border Force is responsible for protecting the UK's borders. Officers may inspect shipments, verify documentation, or examine goods where necessary.

HMRC

HM Revenue & Customs administers UK customs regulations. HMRC processes declarations, collects duties and VAT, and ensures compliance with customs legislation.

Customs Hold

Sometimes shipments cannot be released immediately.
A customs hold may occur because:

  • Documents require checking 

  • Additional information is needed 

  • Goods have been selected for inspection 

  • Another government department requires clearance 

Demurrage

Demurrage is a charge applied when a full container remains at the port or terminal beyond the number of free days allowed by the carrier.

Detention

Detention applies once a container has left the port but hasn't been returned to the carrier within the agreed time window. 

Read more: How to Avoid Demurrage and Detention Charges

Examination

An examination means customs officers physically inspect some or all of the shipment. This does not necessarily indicate a problem; many inspections are selected at random or based on risk assessment.

Port of Entry

The Port of Entry is where imported goods first arrive in the UK.
Examples include:

  • Felixstowe 

  • Southampton 

  • London Gateway 

  • Heathrow Airport 

  • Stansted Airport

Incoterms Relevant to Customs

  • EXW (Ex Works)
    The buyer takes responsibility for almost every transport and customs cost from the seller's premises onward.

  • FOB (Free on Board)
    The seller is responsible until goods are loaded onto the vessel. The buyer manages freight, insurance, import clearance, and UK customs charges.

  • CIF (Cost, Insurance and Freight)
    The seller pays for transport and insurance to the destination port. The buyer remains responsible for UK import duty, VAT, and customs clearance.

  • DAP (Delivered at Place)
    The seller arranges transport to the agreed destination. The buyer usually pays import duty, VAT, and completes customs clearance.

  • DDP (Delivered Duty Paid)
    The seller assumes responsibility for nearly all costs, including customs clearance, import duty, and VAT. The buyer simply receives the goods.

Final Thoughts

Understanding customs terminology doesn't just make conversations with freight forwarders easier. It helps you avoid unnecessary delays, unexpected costs, and compliance issues.

Whether you're importing one shipment a year or hundreds each month, knowing the difference between an MRN, a Commodity Code, or a CPC can make the customs clearance process significantly smoother.

Working with an experienced customs clearance partner can also help ensure your declarations are completed accurately, your documents are in order, and your shipments move through UK customs with minimal disruption.

Foire aux questions

Réponses à vos questions

Obtenez des réponses rapides aux questions fréquemment posées sur nos services

Comment soutenons-nous les petites entreprises ou les importateurs britanniques pour la première fois ?

1. Accompagnement pas à pas : Nous guidons les nouveaux importateurs tout au long du processus d’importation, de l’enregistrement EORI au dédouanement final. Des instructions claires sont fournies sur les factures commerciales, les listes de colisage et les exigences de déclaration. 2. Assistance documentaire : Nous aidons à garantir que tous les documents sont complets et exacts afin d’éviter les retards ou les refus en douane, avec un accompagnement pour la classification des codes SH, la valorisation et les déclarations d’origine. 3. Utilisation de notre compte de report de paiement : Les petites entreprises qui n’ont pas encore de compte de report peuvent utiliser le nôtre pour régler immédiatement les droits et la TVA, ce qui accélère le processus de dédouanement. 4. Tarification transparente : Nous proposons des devis clairs et établis à l’avance, sans frais cachés, ce qui est idéal pour les petites entreprises qui gèrent des budgets serrés. 5. Communication et pédagogie : Nous expliquons les procédures douanières en termes simples et restons joignables par téléphone et par e-mail tout au long du processus, 24 h/24 et 7 j/7. 6. Services clés en main en option : Du dédouanement au port jusqu’à la livraison finale, nous proposons un accompagnement DDP/DAP, permettant aux petites entreprises de se concentrer sur les ventes plutôt que sur la logistique.

Qu'est-ce qui rend notre solution de transport plus rentable que celle de nos concurrents ?

Nos services de transport affichent des tarifs compétitifs grâce à : * Une flotte en propre et un accès direct aux ports, réduisant les coûts de manutention par des tiers * Des flux de travail intégrés entre entreposage et livraison qui minimisent les délais et les coûts de transfert * De solides partenariats avec de vastes réseaux de palettes, nous offrant une couverture nationale à des tarifs de groupage compétitifs * L’optimisation et le suivi des itinéraires en temps réel, permettant de réduire la consommation de carburant et les erreurs de livraison Ce modèle hybride nous permet de proposer une logistique évolutive, flexible et abordable, adaptée aux besoins de chaque client.

Comment aidons-nous les importateurs à différer la TVA ou les droits de douane grâce à l’entreposage sous douane ?

Nous aidons les importateurs à utiliser l’entreposage sous douane pour gérer leur trésorerie plus efficacement en reportant le paiement de la TVA à l’importation et des droits de douane. Voici comment : 1. Tant que les marchandises se trouvent dans l’installation sous douane, aucune TVA ni aucun droit n’est exigible. 2. Les importateurs ne paient les droits de douane et la TVA qu’une fois les marchandises retirées de l’entrepôt et mises en libre circulation sur le marché britannique. 3. Si les marchandises sont réexportées directement depuis l’entrepôt sous douane vers un autre pays, aucune TVA ni aucun droit britannique n’est payé. 4. C’est idéal pour les entreprises qui importent au Royaume-Uni uniquement pour le stockage ou pour une redistribution à l’étranger. 5. En reportant la TVA/les droits, les importateurs conservent leur fonds de roulement, qui peut être utilisé pour d’autres activités de l’entreprise.

Soutenons-nous des vendeurs e-commerce ou Amazon ? Comment ?

Oui, nous accompagnons activement les vendeurs eCommerce et Amazon, en proposant une gamme complète de services d’entreposage et de logistique de fulfillment, adaptés aux activités de vente en ligne. Voici comment nous les aidons : * Services de préparation FBA : nous préparons les stocks pour les centres de distribution Amazon en assurant l’étiquetage, le conditionnement en lots, l’emballage sous film polyéthylène et les contrôles de conformité, conformément aux exigences strictes du programme FBA d’Amazon. * Support FBM (Fulfilled by Merchant) : pour les clients utilisant Amazon FBM ou d’autres marketplaces (par ex. Shopify, eBay, Etsy), nous préparons, emballons et expédions les commandes directement aux clients finaux grâce à des services de transport intégrés. * Gestion des retours : nous traitons les retours des clients finaux, effectuons des contrôles qualité et remettons en stock ou éliminons les marchandises selon les instructions du vendeur. * Stockage des marchandises importées : les vendeurs peuvent stocker leurs marchandises en franchise de droits dans notre entrepôt sous douane et faire sortir les stocks progressivement en fonction du volume des ventes, réduisant ainsi les charges fiscales initiales. Nos services permettent aux marques eCommerce et aux vendeurs Amazon de se développer efficacement, de rester conformes et de réduire leurs coûts opérationnels.

Proposons-nous des contrats de stockage à court et à long terme ? Expliquez ?

Oui, nous proposons des solutions de stockage à court terme et à long terme, en fonction des besoins de nos clients : * Stockage à court terme : idéal pour les stocks saisonniers, les campagnes promotionnelles ou les excédents temporaires. Les clients bénéficient d’options flexibles, facturées à l’usage, avec un engagement minimal — parfait pour le e-commerce à rotation rapide ou le stockage lié à des projets. * Stockage à long terme : adapté aux stocks en gros, aux marchandises à faible rotation ou aux stocks sous douane en attente de dédouanement ou de distribution progressive. Nous proposons des tarifs avantageux pour les séjours prolongés, avec des options permettant d’associer le stockage à des services à valeur ajoutée tels que le pick & pack ou le réétiquetage. Notre flexibilité permet aux clients d’augmenter ou de réduire leurs besoins selon l’évolution de leur activité, tout en ne payant que pour l’espace et les services utilisés. Cette agilité fait de nous un partenaire de choix, aussi bien pour les startups en croissance que pour les marques établies.

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Comment aidons-nous les importateurs à différer la TVA ou les droits de douane grâce à l’entreposage sous douane ?

Nous aidons les importateurs à utiliser l’entreposage sous douane pour gérer leur trésorerie plus efficacement en reportant le paiement de la TVA à l’importation et des droits de douane. Voici comment : 1. Tant que les marchandises se trouvent dans l’installation sous douane, aucune TVA ni aucun droit n’est exigible. 2. Les importateurs ne paient les droits de douane et la TVA qu’une fois les marchandises retirées de l’entrepôt et mises en libre circulation sur le marché britannique. 3. Si les marchandises sont réexportées directement depuis l’entrepôt sous douane vers un autre pays, aucune TVA ni aucun droit britannique n’est payé. 4. C’est idéal pour les entreprises qui importent au Royaume-Uni uniquement pour le stockage ou pour une redistribution à l’étranger. 5. En reportant la TVA/les droits, les importateurs conservent leur fonds de roulement, qui peut être utilisé pour d’autres activités de l’entreprise.

Soutenons-nous des vendeurs e-commerce ou Amazon ? Comment ?

Oui, nous accompagnons activement les vendeurs eCommerce et Amazon, en proposant une gamme complète de services d’entreposage et de logistique de fulfillment, adaptés aux activités de vente en ligne. Voici comment nous les aidons : * Services de préparation FBA : nous préparons les stocks pour les centres de distribution Amazon en assurant l’étiquetage, le conditionnement en lots, l’emballage sous film polyéthylène et les contrôles de conformité, conformément aux exigences strictes du programme FBA d’Amazon. * Support FBM (Fulfilled by Merchant) : pour les clients utilisant Amazon FBM ou d’autres marketplaces (par ex. Shopify, eBay, Etsy), nous préparons, emballons et expédions les commandes directement aux clients finaux grâce à des services de transport intégrés. * Gestion des retours : nous traitons les retours des clients finaux, effectuons des contrôles qualité et remettons en stock ou éliminons les marchandises selon les instructions du vendeur. * Stockage des marchandises importées : les vendeurs peuvent stocker leurs marchandises en franchise de droits dans notre entrepôt sous douane et faire sortir les stocks progressivement en fonction du volume des ventes, réduisant ainsi les charges fiscales initiales. Nos services permettent aux marques eCommerce et aux vendeurs Amazon de se développer efficacement, de rester conformes et de réduire leurs coûts opérationnels.

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Comment aidons-nous les importateurs à différer la TVA ou les droits de douane grâce à l’entreposage sous douane ?

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