Shield Pakistan est un nom incontournable dans les soins bucco-dentaires et l’hygiène, avec des produits auxquels font confiance des millions de familles à travers le pays. Pour maintenir son leadership sur le marché, Shield exige une distribution irréprochable, garantissant que les produits soient toujours disponibles dans les rayons des pharmacies, des supermarchés et des points de vente. Face à une demande croissante, l’entreprise recherchait un partenaire logistique capable de gérer d’importants volumes de produits tout en maintenant précision et cohérence.
Défis
Évolutivité sous pression : La demande nationale en forte hausse a exercé une forte pression sur le réseau d’entreposage et de distribution de Shield. Les systèmes existants peinaient à suivre l’augmentation des volumes de commandes, créant des risques de réapprovisionnement retardé et de disponibilité réduite dans les principaux points de vente.
Complexité opérationnelle : La gamme diversifiée de produits de l’entreprise nécessitait un étiquetage, un tri et une palettisation précis à grande échelle. Sans contrôles de processus stricts, des erreurs de manutention pouvaient ralentir la distribution, provoquer des écarts d’inventaire et entraîner des reprises coûteuses.
Fiabilité des livraisons : Avec des milliers de points de vente dépendant d’un réapprovisionnement ponctuel, même de légères erreurs d’expédition ou des retards pouvaient entraîner des rayons vides, des occasions de vente perdues et un impact sur la réputation dans un marché FMCG concurrentiel.
Solution & Résultats
Entreposage structuré : Mercium a mis en place un système d’entrepôt qui organisait clairement les entrées et les sorties, garantissant une récupération rapide et un suivi précis des stocks. Cela a éliminé les goulets d’étranglement pendant les pics de demande et a créé une base stable pour faire évoluer les opérations.
Manutention optimisée : L’étiquetage, le tri et la palettisation ont été réalisés avec des contrôles de processus standardisés, réduisant le risque d’erreur humaine. Cela a amélioré la précision des commandes, minimisé les confusions de produits et permis à Shield de maintenir un approvisionnement constant vers tous les points de distribution.
Chargement et expédition fiables : Grâce à des protocoles de chargement bien définis et à une supervision en temps réel, les expéditions étaient préparées plus rapidement et envoyées dans les délais. Cela a sécurisé des délais de livraison fiables et renforcé la capacité de Shield à répondre à la demande du marché sans interruption.
Conclusion
En s’associant à Mercium, Shield a rationalisé l’ensemble de son cycle logistique, de la gestion d’entrepôt à la livraison du dernier kilomètre. Cela a non seulement amélioré l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement, mais a également préservé la fiabilité de la marque dans un marché FMCG concurrentiel. Grâce au cadre logistique évolutif de Mercium, Shield est bien placé pour gérer sa croissance future sans compromettre la cohérence ni la confiance des clients.
