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If you've ever imported goods into the UK, you've probably come across terms like MRN, EORI, CPC, or Commodity Code and wondered whether you needed a customs degree just to understand them.

The reality is much simpler.

Customs clearance has its own language, and understanding the most common terms can save you time, reduce delays, and help you avoid costly mistakes. Whether you're importing your first shipment or regularly moving goods into the UK, this glossary will help you understand the terminology you'll encounter throughout the customs process.

Why Understanding Customs Terms Matters

Many customs delays aren't caused by missing goods. They're caused by misunderstandings.

Using the wrong customs procedure, incorrect commodity code, or incomplete documentation can result in:

  • Shipment delays 

  • Additional storage charges 

  • Customs inspections 

  • Unexpected duty or VAT 

  • HMRC queries 

Knowing the meaning behind these common terms helps you communicate better with freight forwarders, customs brokers, shipping lines, and HMRC.

Declaration and Entry Terms

Customs Declaration

A customs declaration is the official information submitted to HMRC before goods can enter or leave the UK. It tells customs exactly what the shipment contains, where it originated, its value, and what duties or taxes may be payable.
Without a valid customs declaration, goods cannot be legally imported or exported.

Entry

An Entry is simply another term for a customs declaration.
Each declaration receives its own reference number after being submitted to HMRC.

MRN (Movement Reference Number)

The MRN is a unique reference generated once a customs declaration has been accepted.
Think of it as your shipment's customs tracking number.
It allows customs authorities, ports, and logistics providers to identify your declaration throughout the clearance process.

EORI Number

An Economic Operators Registration and Identification (EORI) number identifies businesses that trade internationally.
If you're importing goods into the UK, you'll normally need a UK EORI number before customs declarations can be submitted.

CDS (Customs Declaration Service)

CDS is HMRC's electronic customs platform.
Importers, exporters, and customs agents use CDS to submit customs declarations electronically.
It replaced the older CHIEF system for UK customs declarations.

CPC (Customs Procedure Code)

A CPC tells HMRC why the goods are entering or leaving the UK.
For example:

  • Standard import 

  • Returned goods 

  • Temporary admission 

  • Inward processing 

  • Customs warehousing 

Selecting the correct CPC is essential because it determines how duties and VAT are treated.

Transit (T1)

A T1 allows goods to move between customs locations without immediately paying import duty or VAT. Payment is deferred until the goods reach their final customs office or warehouse. This is commonly used when goods move from a UK port to an inland customs warehouse.

Document-Related Terms

Commercial Invoice

The commercial invoice is one of the most important customs documents.
It includes:

  • Buyer and seller details 

  • Product description 

  • Quantity 

  • Unit price 

  • Total value 

  • Currency 

  • Incoterms 

HMRC uses this information to calculate customs duties and VAT.

Packing List

A packing list explains exactly how goods are packed.
It typically includes:

  • Number of cartons 

  • Pallets 

  • Dimensions 

  • Weight 

  • Package contents 

Although it doesn't show pricing, it helps customs and warehouses verify shipments.

Bill of Lading (B/L)

A Bill of Lading is the transport document issued by the shipping line for sea freight.
It serves as:

  • Evidence of shipment 

  • Proof of ownership 

  • Contract of carriage 

  • Without it, cargo often cannot be released.

Air Waybill (AWB)

The air freight equivalent of a Bill of Lading. It contains shipment details, routing information, consignee details, and airline references.

Certificate of Origin

This document confirms where goods were manufactured. Depending on the trade agreement involved, it may allow reduced or zero customs duty.

Duty and Tax Terms

Customs Duty

Customs duty is the tax charged on imported goods.
The rate depends on:

  • Commodity code 

  • Country of origin 

  • Customs value 

  • Applicable trade agreements 

Import VAT

Import VAT is usually charged when goods enter the UK. Many VAT-registered businesses use Postponed VAT Accounting (PVA) to declare import VAT on their VAT return instead of paying it immediately.

Customs Value

Customs value is the amount HMRC uses to calculate duty.
It may include:

  • Cost of goods 

  • Freight charges 

  • Insurance 

  • Other transport costs 

Deferred Payment

Instead of paying customs charges immediately, businesses with a duty deferment account can pay HMRC at a later date. This helps improve cash flow for regular importers.

Tariff Classification Terms

HS Code

The Harmonized System (HS) is the international product classification system used by customs authorities worldwide. It provides a standard way to identify products globally.

Commodity Code

In the UK, imports are classified using a 10-digit Commodity Code.
The commodity code determines:

  • Duty rate 

  • VAT treatment 

  • Licensing requirements 

  • Import restrictions 

  • Required documentation 

Choosing the wrong commodity code can result in incorrect duty payments or HMRC compliance issues.

Tariff

The tariff is the official schedule showing:

  • Duty rates 

  • Commodity classifications 

  • Import controls 

  • Licensing requirements 

Importers should always verify the correct tariff information before shipping goods.

Port and Border Terms

Border Force

Border Force is responsible for protecting the UK's borders. Officers may inspect shipments, verify documentation, or examine goods where necessary.

HMRC

HM Revenue & Customs administers UK customs regulations. HMRC processes declarations, collects duties and VAT, and ensures compliance with customs legislation.

Customs Hold

Sometimes shipments cannot be released immediately.
A customs hold may occur because:

  • Documents require checking 

  • Additional information is needed 

  • Goods have been selected for inspection 

  • Another government department requires clearance 

Demurrage

Demurrage is a charge applied when a full container remains at the port or terminal beyond the number of free days allowed by the carrier.

Detention

Detention applies once a container has left the port but hasn't been returned to the carrier within the agreed time window. 

Read more: How to Avoid Demurrage and Detention Charges

Examination

An examination means customs officers physically inspect some or all of the shipment. This does not necessarily indicate a problem; many inspections are selected at random or based on risk assessment.

Port of Entry

The Port of Entry is where imported goods first arrive in the UK.
Examples include:

  • Felixstowe 

  • Southampton 

  • London Gateway 

  • Heathrow Airport 

  • Stansted Airport

Incoterms Relevant to Customs

  • EXW (Ex Works)
    The buyer takes responsibility for almost every transport and customs cost from the seller's premises onward.

  • FOB (Free on Board)
    The seller is responsible until goods are loaded onto the vessel. The buyer manages freight, insurance, import clearance, and UK customs charges.

  • CIF (Cost, Insurance and Freight)
    The seller pays for transport and insurance to the destination port. The buyer remains responsible for UK import duty, VAT, and customs clearance.

  • DAP (Delivered at Place)
    The seller arranges transport to the agreed destination. The buyer usually pays import duty, VAT, and completes customs clearance.

  • DDP (Delivered Duty Paid)
    The seller assumes responsibility for nearly all costs, including customs clearance, import duty, and VAT. The buyer simply receives the goods.

Final Thoughts

Understanding customs terminology doesn't just make conversations with freight forwarders easier. It helps you avoid unnecessary delays, unexpected costs, and compliance issues.

Whether you're importing one shipment a year or hundreds each month, knowing the difference between an MRN, a Commodity Code, or a CPC can make the customs clearance process significantly smoother.

Working with an experienced customs clearance partner can also help ensure your declarations are completed accurately, your documents are in order, and your shipments move through UK customs with minimal disruption.

Preguntas frecuentes

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Obtén respuestas rápidas a las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

¿Cómo apoyamos a las pequeñas empresas o a los importadores del Reino Unido por primera vez?

1. Asistencia paso a paso: Acompañamos a los nuevos importadores durante todo el proceso de importación, desde el registro EORI hasta el despacho aduanero final. Además, se proporcionan instrucciones claras sobre las facturas comerciales, las listas de embalaje y los requisitos de declaración. 2. Ayuda con la documentación: Ayudamos a garantizar que toda la documentación esté completa y sea correcta para evitar retrasos o rechazos en aduanas, además de ofrecer apoyo con la clasificación del código HS, la valoración y las declaraciones de origen. 3. Uso de nuestra cuenta de diferimiento: Las pequeñas empresas que aún no disponen de una cuenta de diferimiento pueden utilizar la nuestra para liquidar de inmediato los aranceles y el IVA, agilizando así el proceso de despacho. 4. Precios transparentes: Ofrecemos presupuestos claros y por adelantado, sin cargos ocultos, lo que resulta ideal para las pequeñas empresas que gestionan presupuestos ajustados. 5. Comunicación y formación: Explicamos los procedimientos aduaneros con un lenguaje sencillo y seguimos estando disponibles por teléfono y correo electrónico durante todo el proceso, 24/7. 6. Servicios llave en mano opcionales: Desde el despacho en puerto hasta la entrega final, ofrecemos asistencia DDP/DAP, lo que permite a las pequeñas empresas centrarse en las ventas en lugar de en la logística.

¿Qué hace que nuestra solución de transporte sea más rentable que la de la competencia?

Nuestros servicios de transporte tienen precios competitivos gracias a: * Flota propia y acceso directo al puerto, lo que reduce los costes de manipulación de terceros * Flujos de trabajo integrados de almacenamiento + entrega que minimizan el tiempo y los costes de transferencia * Amplias alianzas con redes de palés, que nos permiten llegar a todo el país con tarifas competitivas de grupaje * Optimización de rutas y seguimiento en tiempo real, que reducen el consumo de combustible y los errores de entrega Este modelo híbrido nos permite ofrecer una logística escalable, flexible y asequible, adaptada a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo ayudamos a los importadores a aplazar el IVA o los derechos de aduana mediante el depósito aduanero?

Asistimos a los importadores en el uso del depósito aduanero para gestionar su flujo de caja de forma más eficiente, aplazando el IVA a la importación y los pagos de derechos de aduana. Así funciona: 1. Mientras las mercancías están en el depósito aduanero, no se debe pagar ni IVA ni derechos. 2. Los importadores solo pagan los derechos de aduana y el IVA cuando las mercancías se retiran del almacén y se despachan a libre circulación en el mercado del Reino Unido. 3. Si las mercancías se reexportan directamente desde el depósito aduanero a otro país, no se paga en absoluto ni IVA ni derechos en el Reino Unido. 4. Esto es ideal para empresas que importan al Reino Unido solo para almacenamiento o redistribución al extranjero. 5. Al aplazar el IVA y los derechos, los importadores conservan capital circulante que puede utilizarse en otras operaciones empresariales.

¿Estamos apoyando a algún vendedor de comercio electrónico o de Amazon? ¿Cómo?

Sí, apoyamos activamente a vendedores de eCommerce y de Amazon, ofreciendo una completa gama de servicios de almacenamiento y fulfilment adaptados a las operaciones de venta online. Así es como les ayudamos: * Servicios de preparación para FBA: Preparamos el inventario para los centros logísticos de Amazon mediante etiquetado, agrupado, embolsado en polietileno y comprobaciones de cumplimiento, todo ello conforme a los estrictos requisitos de FBA de Amazon. * Soporte para FBM (Fulfilled by Merchant): Para clientes que utilizan Amazon FBM u otros marketplaces (por ejemplo, Shopify, eBay, Etsy), recogemos, embalamos y enviamos los pedidos directamente a los clientes finales mediante servicios de mensajería integrados. * Gestión de devoluciones: Procesamos las devoluciones de los clientes finales, realizamos controles de calidad y reponemos o desechamos la mercancía según las instrucciones del vendedor. * Almacenamiento de mercancía importada: Los vendedores pueden almacenar sus productos libres de aranceles en nuestro almacén aduanero y mover el inventario de forma gradual según el volumen de ventas, reduciendo así las obligaciones fiscales iniciales. Nuestros servicios permiten a las marcas de eCommerce y a los vendedores de Amazon escalar con eficiencia, mantener el cumplimiento normativo y reducir la carga operativa.

¿Ofrecemos contratos de almacenamiento a corto y largo plazo? Explícalo.

Sí, ofrecemos soluciones de almacenamiento tanto a corto como a largo plazo, en función de las necesidades de nuestros clientes: * Almacenamiento a corto plazo: ideal para stock de temporada, campañas promocionales o picos temporales de inventario. Los clientes se benefician de opciones flexibles de pago por uso, con un compromiso mínimo—perfectas para comercio electrónico de rápida rotación o almacenamiento por proyectos. * Almacenamiento a largo plazo: adaptado para inventario al por mayor, mercancía de lenta rotación o stock bajo control aduanero a la espera de despacho de aduanas o de su distribución a lo largo del tiempo. Ofrecemos tarifas ventajosas para estancias prolongadas, con opciones de combinar el almacenamiento con servicios de valor añadido como pick & pack o reetiquetado. Nuestra flexibilidad permite a los clientes ampliar o reducir capacidad según lo necesiten, pagando solo por el espacio y los servicios que utilizan. Esta agilidad nos convierte en un socio sólido tanto para startups en crecimiento como para marcas consolidadas.

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Asistimos a los importadores en el uso del depósito aduanero para gestionar su flujo de caja de forma más eficiente, aplazando el IVA a la importación y los pagos de derechos de aduana. Así funciona: 1. Mientras las mercancías están en el depósito aduanero, no se debe pagar ni IVA ni derechos. 2. Los importadores solo pagan los derechos de aduana y el IVA cuando las mercancías se retiran del almacén y se despachan a libre circulación en el mercado del Reino Unido. 3. Si las mercancías se reexportan directamente desde el depósito aduanero a otro país, no se paga en absoluto ni IVA ni derechos en el Reino Unido. 4. Esto es ideal para empresas que importan al Reino Unido solo para almacenamiento o redistribución al extranjero. 5. Al aplazar el IVA y los derechos, los importadores conservan capital circulante que puede utilizarse en otras operaciones empresariales.

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Sí, apoyamos activamente a vendedores de eCommerce y de Amazon, ofreciendo una completa gama de servicios de almacenamiento y fulfilment adaptados a las operaciones de venta online. Así es como les ayudamos: * Servicios de preparación para FBA: Preparamos el inventario para los centros logísticos de Amazon mediante etiquetado, agrupado, embolsado en polietileno y comprobaciones de cumplimiento, todo ello conforme a los estrictos requisitos de FBA de Amazon. * Soporte para FBM (Fulfilled by Merchant): Para clientes que utilizan Amazon FBM u otros marketplaces (por ejemplo, Shopify, eBay, Etsy), recogemos, embalamos y enviamos los pedidos directamente a los clientes finales mediante servicios de mensajería integrados. * Gestión de devoluciones: Procesamos las devoluciones de los clientes finales, realizamos controles de calidad y reponemos o desechamos la mercancía según las instrucciones del vendedor. * Almacenamiento de mercancía importada: Los vendedores pueden almacenar sus productos libres de aranceles en nuestro almacén aduanero y mover el inventario de forma gradual según el volumen de ventas, reduciendo así las obligaciones fiscales iniciales. Nuestros servicios permiten a las marcas de eCommerce y a los vendedores de Amazon escalar con eficiencia, mantener el cumplimiento normativo y reducir la carga operativa.

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