Shield Pakistan es un nombre reconocido en el cuidado bucal y la higiene, con productos en los que confían millones de familias en todo el país. Para mantener su liderazgo en el mercado, Shield necesita una distribución impecable, garantizando que los productos estén siempre disponibles en las estanterías de las farmacias, los supermercados y los puntos de venta minorista. Ante la creciente demanda, la empresa buscó un socio logístico capaz de gestionar flujos de productos de gran volumen manteniendo la precisión y la coherencia.
Desafíos
Escalabilidad bajo presión: El aumento de la demanda en todo el país supuso una fuerte presión sobre la red de almacenamiento y distribución de Shield. Los sistemas existentes tenían dificultades para seguir el ritmo del incremento de los volúmenes de pedidos, lo que generaba riesgos de retrasos en la reposición y una menor disponibilidad en los principales puntos de venta.
Complejidad operativa: La diversa gama de productos de la empresa requería un etiquetado, clasificación y paletizado precisos a gran escala. Sin controles de proceso estrictos, los errores en la manipulación podrían ralentizar la distribución, provocar desajustes de inventario y dar lugar a costosos retrabajos.
Fiabilidad en la entrega: Con miles de puntos de venta dependiendo de reposiciones puntuales, incluso pequeños errores o retrasos en los envíos podrían traducirse en estanterías vacías, oportunidades de venta perdidas e impacto reputacional en un mercado competitivo de bienes de consumo de alta rotación (FMCG).
Solución & Resultados
Almacenamiento estructurado: Mercium implementó un sistema de almacén que organizaba claramente las entradas y salidas, garantizando una rápida recuperación y un seguimiento preciso del inventario. Esto eliminó los cuellos de botella durante los picos de demanda y creó una base sólida para escalar las operaciones.
Manipulación optimizada: El etiquetado, la clasificación y el paletizado se llevaron a cabo con controles de proceso estandarizados, reduciendo el riesgo de error humano. Esto mejoró la precisión de los pedidos, minimizó las confusiones de producto y permitió a Shield mantener un suministro constante en todos los puntos de distribución.
Carga y despacho fiables: Con protocolos de carga bien definidos y supervisión en tiempo real, los envíos se prepararon más rápido y se despacharon según lo previsto. Esto garantizó plazos de entrega fiables y reforzó la capacidad de Shield para satisfacer la demanda del mercado sin interrupciones.
Conclusión
Al asociarse con Mercium, Shield agilizó todo su ciclo logístico, desde la gestión de almacenes hasta la entrega de última milla. Esto no solo mejoró la eficiencia de la cadena de suministro, sino que también protegió la fiabilidad de la marca en un mercado competitivo de bienes de consumo de alta rotación (FMCG). Con el marco logístico escalable de Mercium, Shield está bien posicionado para afrontar el crecimiento futuro sin comprometer la coherencia ni la confianza del cliente.
