隐私政策

本隐私声明告知您我们将如何处理您的个人信息。

  • 联系方式

  • 我们收集、使用哪些信息,以及原因

  • 合法依据和数据保护权利

  • 我们从哪里获取个人信息

  • 我们保留信息的时长

  • 我们与谁共享信息

  • 如何投诉


我们的联系方式

电子邮件:info@mercium.co.uk


我们收集、使用哪些信息,以及原因

我们收集或使用以下信息,以提供服务和商品,包括配送:

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  • 与表扬或投诉相关的信息


我们收集或使用以下个人信息,以处理咨询、投诉或索赔:


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  • 购买或服务历史

  • 通信往来


合法依据和数据保护权利

根据英国数据保护法,我们必须有收集和使用您个人信息的“合法依据”。英国《GDPR》列出了可能适用的合法依据。您可以在 ICO 网站上了解有关合法依据的更多信息。


我们所依据的合法依据可能会影响您的数据保护权利,简要说明如下。您可以在 ICO 网站上了解有关您的数据保护权利以及可能适用的豁免的更多信息:


  • 访问权 - 您有权要求我们提供您个人信息的副本。您还可以请求其他信息,例如我们从哪里获取个人信息以及我们与谁共享个人信息的详细信息。某些豁免情况可能意味着您无法收到您要求的全部信息。

  • 更正权 - 您有权要求我们更正或删除您认为不准确或不完整的个人信息。

  • 删除权 - 您有权要求我们删除您的个人信息。

  • 限制处理权 - 您有权要求我们限制如何使用您的个人信息。

  • 反对处理权 - 您有权反对对您个人数据的处理。

  • 数据可携带权 - 您有权要求我们将您提供给我们的个人信息转移给其他组织,或转移给您本人。

  • 撤回同意权 – 当我们以同意作为合法依据时,您有权随时撤回您的同意。


如果您提出请求,我们必须在不无故拖延的情况下回复您,且最迟不超过一个月。


如需提出数据保护权利请求,请使用本隐私声明顶部的联系方式与我们联系。


我们收集和使用您数据的合法依据

我们收集或使用个人信息以提供服务和商品的合法依据是:

  • 同意 - 我们在向您提供所有相关信息后,已获得您的许可。除反对权外,您的所有数据保护权利都可能适用。明确说明,您有权随时撤回同意。


我们收集或使用个人信息以处理咨询、投诉或索赔的合法依据是:

  • 同意 - 我们在向您提供所有相关信息后,已获得您的许可。除反对权外,您的所有数据保护权利都可能适用。明确说明,您有权随时撤回同意。


我们从哪里获取个人信息

  • 直接来自您


我们保留信息的时长

我们会在为提供产品、遵守法律义务或保护我们或他人利益所需的期限内保留信息。我们会根据具体情况决定所需保留信息的时长。


我们与谁共享信息

数据处理者、营销公司和数据分析公司。这些数据处理者为我们执行以下活动:网站使用情况跟踪和报告。

我们与以下对象共享个人信息:

  • 相关监管机构

  • 依法必须与之共享个人信息的组织



常见问题

您的问题的答案

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我们如何支持小型企业或首次向英国进口的进口商?

1. 分步指导:我们会全程带领新进口商完成整个进口流程,从 EORI 注册到最终清关,并提供清晰的商业发票、装箱单和申报要求说明。 2. 单证协助:我们帮助确保所有文件完整、准确,以避免海关延误或退单,并支持 HS 编码归类、估价和原产地声明。 3. 使用我们的递延账户:尚未拥有递延账户的小型企业可以使用我们的账户立即结清关税和增值税,从而加快清关流程。 4. 透明定价:我们提供清晰、预先报价,无任何隐藏费用,非常适合预算紧张的小型企业。 5. 沟通与培训:我们以通俗易懂的语言解释海关流程,并在整个过程中通过电话/电子邮件全天候 24/7 保持联系。 6. 可选一站式服务:从港口清关到最终交付,我们提供 DDP/DAP 支持,让小型企业专注于销售,而不是物流。

是什么让我们的运输解决方案比竞争对手更具成本效益?

我们的运输服务价格具有竞争力,得益于: * 自有车队和直接港口通达,降低第三方装卸成本 * 一体化仓储 + 配送流程,最大限度减少转运时间和成本 * 大型托盘网络合作伙伴关系,使我们能够以具有竞争力的零担运价提供全国覆盖 * 实时路线优化和跟踪,减少燃油消耗和配送错误 这种混合模式使我们能够提供可扩展、灵活且经济实惠的物流服务,并根据每位客户的需求量身定制。

我们如何通过保税仓储帮助进口商延缓增值税或关税的缴纳?

我们协助进口商利用保税仓储,通过延后缴纳进口增值税和关税,更高效地管理现金流。具体如下: 1. 当货物存放在保税设施期间,无需缴纳增值税或关税。 2. 只有当货物从仓库提取并在英国市场自由流通时,进口商才需要支付关税和增值税。 3. 如果货物直接从保税仓库转运出口到其他国家,则无需缴纳任何英国增值税或关税。 4. 这非常适合那些仅将货物进口到英国用于仓储或再分销至海外的企业。 5. 通过延后缴纳增值税/关税,进口商可以保留可用于其他业务运营的营运资金。

我们是否在支持任何电商或亚马逊卖家?如何支持?

是的,我们积极支持电商和亚马逊卖家,提供一整套专为在线零售业务量身打造的仓储和履约服务。我们可以通过以下方式帮助他们: * FBA 预处理服务:我们通过标签粘贴、组合包装、装袋以及合规检查,按照亚马逊严格的 FBA 要求为亚马逊履约中心准备库存。 * FBM(卖家自配送)支持:对于使用亚马逊 FBM 或其他平台(如 Shopify、eBay、Etsy)的客户,我们通过集成的快递服务直接为终端客户拣货、包装并发货。 * 退货处理:我们处理来自终端客户的退货,进行质量检查,并根据卖家指示将商品重新入库或进行处置。 * 进口商品存储:卖家可以将货物免税存放在我们的保税仓库中,并根据销售量逐步调拨库存,从而降低前期税费负担。 我们的服务使电商品牌和亚马逊卖家能够高效扩张、保持合规并降低运营开销。

我们是否提供短期和长期存储合同?请解释一下?

是的,我们根据客户需求提供短期和长期仓储解决方案: * 短期仓储:非常适合季节性库存、促销活动或临时超量库存。客户可享受灵活的按需付费方案,几乎无需长期承诺——非常适合快速周转的电商业务或项目型仓储需求。 * 长期仓储:专为大批量库存、周转较慢的货物,或等待清关或按时间分发的保税库存量身定制。我们为长期存放提供优惠费率,并可搭配增值服务,例如拣货打包或重新贴标。 我们的灵活性使客户可以根据需要随时扩大或缩减规模,同时只需为实际使用的空间和服务付费。这种敏捷性使我们能够成为成长型初创企业和成熟品牌的强大合作伙伴。

常见问题

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我们如何支持小型企业或首次向英国进口的进口商?

1. 分步指导:我们会全程带领新进口商完成整个进口流程,从 EORI 注册到最终清关,并提供清晰的商业发票、装箱单和申报要求说明。 2. 单证协助:我们帮助确保所有文件完整、准确,以避免海关延误或退单,并支持 HS 编码归类、估价和原产地声明。 3. 使用我们的递延账户:尚未拥有递延账户的小型企业可以使用我们的账户立即结清关税和增值税,从而加快清关流程。 4. 透明定价:我们提供清晰、预先报价,无任何隐藏费用,非常适合预算紧张的小型企业。 5. 沟通与培训:我们以通俗易懂的语言解释海关流程,并在整个过程中通过电话/电子邮件全天候 24/7 保持联系。 6. 可选一站式服务:从港口清关到最终交付,我们提供 DDP/DAP 支持,让小型企业专注于销售,而不是物流。

是什么让我们的运输解决方案比竞争对手更具成本效益?

我们的运输服务价格具有竞争力,得益于: * 自有车队和直接港口通达,降低第三方装卸成本 * 一体化仓储 + 配送流程,最大限度减少转运时间和成本 * 大型托盘网络合作伙伴关系,使我们能够以具有竞争力的零担运价提供全国覆盖 * 实时路线优化和跟踪,减少燃油消耗和配送错误 这种混合模式使我们能够提供可扩展、灵活且经济实惠的物流服务,并根据每位客户的需求量身定制。

我们如何通过保税仓储帮助进口商延缓增值税或关税的缴纳?

我们协助进口商利用保税仓储,通过延后缴纳进口增值税和关税,更高效地管理现金流。具体如下: 1. 当货物存放在保税设施期间,无需缴纳增值税或关税。 2. 只有当货物从仓库提取并在英国市场自由流通时,进口商才需要支付关税和增值税。 3. 如果货物直接从保税仓库转运出口到其他国家,则无需缴纳任何英国增值税或关税。 4. 这非常适合那些仅将货物进口到英国用于仓储或再分销至海外的企业。 5. 通过延后缴纳增值税/关税,进口商可以保留可用于其他业务运营的营运资金。

我们是否在支持任何电商或亚马逊卖家?如何支持?

是的,我们积极支持电商和亚马逊卖家,提供一整套专为在线零售业务量身打造的仓储和履约服务。我们可以通过以下方式帮助他们: * FBA 预处理服务:我们通过标签粘贴、组合包装、装袋以及合规检查,按照亚马逊严格的 FBA 要求为亚马逊履约中心准备库存。 * FBM(卖家自配送)支持:对于使用亚马逊 FBM 或其他平台(如 Shopify、eBay、Etsy)的客户,我们通过集成的快递服务直接为终端客户拣货、包装并发货。 * 退货处理:我们处理来自终端客户的退货,进行质量检查,并根据卖家指示将商品重新入库或进行处置。 * 进口商品存储:卖家可以将货物免税存放在我们的保税仓库中,并根据销售量逐步调拨库存,从而降低前期税费负担。 我们的服务使电商品牌和亚马逊卖家能够高效扩张、保持合规并降低运营开销。

我们是否提供短期和长期存储合同?请解释一下?

是的,我们根据客户需求提供短期和长期仓储解决方案: * 短期仓储:非常适合季节性库存、促销活动或临时超量库存。客户可享受灵活的按需付费方案,几乎无需长期承诺——非常适合快速周转的电商业务或项目型仓储需求。 * 长期仓储:专为大批量库存、周转较慢的货物,或等待清关或按时间分发的保税库存量身定制。我们为长期存放提供优惠费率,并可搭配增值服务,例如拣货打包或重新贴标。 我们的灵活性使客户可以根据需要随时扩大或缩减规模,同时只需为实际使用的空间和服务付费。这种敏捷性使我们能够成为成长型初创企业和成熟品牌的强大合作伙伴。

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我们如何支持小型企业或首次向英国进口的进口商?

1. 分步指导:我们会全程带领新进口商完成整个进口流程,从 EORI 注册到最终清关,并提供清晰的商业发票、装箱单和申报要求说明。 2. 单证协助:我们帮助确保所有文件完整、准确,以避免海关延误或退单,并支持 HS 编码归类、估价和原产地声明。 3. 使用我们的递延账户:尚未拥有递延账户的小型企业可以使用我们的账户立即结清关税和增值税,从而加快清关流程。 4. 透明定价:我们提供清晰、预先报价,无任何隐藏费用,非常适合预算紧张的小型企业。 5. 沟通与培训:我们以通俗易懂的语言解释海关流程,并在整个过程中通过电话/电子邮件全天候 24/7 保持联系。 6. 可选一站式服务:从港口清关到最终交付,我们提供 DDP/DAP 支持,让小型企业专注于销售,而不是物流。

是什么让我们的运输解决方案比竞争对手更具成本效益?

我们的运输服务价格具有竞争力,得益于: * 自有车队和直接港口通达,降低第三方装卸成本 * 一体化仓储 + 配送流程,最大限度减少转运时间和成本 * 大型托盘网络合作伙伴关系,使我们能够以具有竞争力的零担运价提供全国覆盖 * 实时路线优化和跟踪,减少燃油消耗和配送错误 这种混合模式使我们能够提供可扩展、灵活且经济实惠的物流服务,并根据每位客户的需求量身定制。

我们如何通过保税仓储帮助进口商延缓增值税或关税的缴纳?

我们协助进口商利用保税仓储,通过延后缴纳进口增值税和关税,更高效地管理现金流。具体如下: 1. 当货物存放在保税设施期间,无需缴纳增值税或关税。 2. 只有当货物从仓库提取并在英国市场自由流通时,进口商才需要支付关税和增值税。 3. 如果货物直接从保税仓库转运出口到其他国家,则无需缴纳任何英国增值税或关税。 4. 这非常适合那些仅将货物进口到英国用于仓储或再分销至海外的企业。 5. 通过延后缴纳增值税/关税,进口商可以保留可用于其他业务运营的营运资金。

我们是否在支持任何电商或亚马逊卖家?如何支持?

是的,我们积极支持电商和亚马逊卖家,提供一整套专为在线零售业务量身打造的仓储和履约服务。我们可以通过以下方式帮助他们: * FBA 预处理服务:我们通过标签粘贴、组合包装、装袋以及合规检查,按照亚马逊严格的 FBA 要求为亚马逊履约中心准备库存。 * FBM(卖家自配送)支持:对于使用亚马逊 FBM 或其他平台(如 Shopify、eBay、Etsy)的客户,我们通过集成的快递服务直接为终端客户拣货、包装并发货。 * 退货处理:我们处理来自终端客户的退货,进行质量检查,并根据卖家指示将商品重新入库或进行处置。 * 进口商品存储:卖家可以将货物免税存放在我们的保税仓库中,并根据销售量逐步调拨库存,从而降低前期税费负担。 我们的服务使电商品牌和亚马逊卖家能够高效扩张、保持合规并降低运营开销。

我们是否提供短期和长期存储合同?请解释一下?

是的,我们根据客户需求提供短期和长期仓储解决方案: * 短期仓储:非常适合季节性库存、促销活动或临时超量库存。客户可享受灵活的按需付费方案,几乎无需长期承诺——非常适合快速周转的电商业务或项目型仓储需求。 * 长期仓储:专为大批量库存、周转较慢的货物,或等待清关或按时间分发的保税库存量身定制。我们为长期存放提供优惠费率,并可搭配增值服务,例如拣货打包或重新贴标。 我们的灵活性使客户可以根据需要随时扩大或缩减规模,同时只需为实际使用的空间和服务付费。这种敏捷性使我们能够成为成长型初创企业和成熟品牌的强大合作伙伴。

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