Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, was Sie von uns im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erwarten können.
Kontaktdaten
Welche Informationen wir erheben, verwenden und warum
Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte
Woher wir personenbezogene Daten erhalten
Wie lange wir Informationen speichern
Mit wem wir Informationen teilen
Wie Sie eine Beschwerde einreichen
Unsere Kontaktdaten
Email: info@mercium.co.uk
Welche Informationen wir erheben, verwenden und warum
Wir erheben oder verwenden die folgenden Informationen, um Dienstleistungen und Waren bereitzustellen, einschließlich Lieferung:
Namen und Kontaktdaten
Adressen
Informationen zur Nutzung der Website (einschließlich Nutzerwegen und Cookie-Tracking)
Informationen zu Lob oder Beschwerden
Wir erheben oder verwenden die folgenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen:
Namen und Kontaktdaten
Kauf- oder Serviceverlauf
Korrespondenz
Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte
Nach dem britischen Datenschutzrecht müssen wir eine „Rechtsgrundlage“ für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Im UK GDPR gibt es eine Liste möglicher Rechtsgrundlagen. Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen finden Sie auf der Website des ICO.
Welche Rechtsgrundlage wir anwenden, kann sich auf Ihre unten kurz dargestellten Datenschutzrechte auswirken. Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten und den möglichen Ausnahmen finden Sie auf der Website des ICO:
Ihr Recht auf Auskunft - Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie können weitere Informationen anfordern, z. B. dazu, woher wir personenbezogene Daten erhalten und mit wem wir personenbezogene Daten teilen. Es gibt einige Ausnahmen, sodass Sie möglicherweise nicht alle Informationen erhalten, die Sie anfordern.
Ihr Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Ihrer Ansicht nach unrichtig oder unvollständig sind.
Ihr Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, an eine andere Organisation oder an Sie übertragen.
Ihr Recht, die Einwilligung zu widerrufen – Wenn wir Einwilligung als unsere Rechtsgrundlage verwenden, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, müssen wir Ihnen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats antworten.
Um eine Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Anfang dieser Datenschutzerklärung.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten
Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren sind:
Einwilligung - Wir haben Ihre Erlaubnis, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, außer dem Recht auf Widerspruch. Zur Klarstellung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten für die Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Ansprüchen sind:
Einwilligung - Wir haben Ihre Erlaubnis, nachdem wir Ihnen alle relevanten Informationen gegeben haben. Alle Ihre Datenschutzrechte können gelten, außer dem Recht auf Widerspruch. Zur Klarstellung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Woher wir personenbezogene Daten erhalten
Direkt von Ihnen
Wie lange wir Informationen speichern
Wir speichern Informationen so lange, wie wir sie benötigen, um unsere Produkte bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere oder die Interessen anderer zu schützen. Wie lange wir Informationen benötigen, entscheiden wir von Fall zu Fall.
Mit wem wir Informationen teilen
Auftragsverarbeiter & Marketing- und Datenanalyseunternehmen. Diese Auftragsverarbeiter führen für uns die folgenden Tätigkeiten aus: Nachverfolgung und Berichterstattung zur Website-Nutzung.
Andere, mit denen wir personenbezogene Daten teilen
Zuständige Aufsichtsbehörden
Organisationen, mit denen wir personenbezogene Daten gesetzlich teilen müssen
Häufig gestellte Fragen
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Wie unterstützen wir kleine Unternehmen oder Erstimporteure im Vereinigten Königreich?
1. Schritt-für-Schritt-Begleitung: Wir führen neue Importeure durch den gesamten Importprozess – von der EORI-Registrierung bis zur endgültigen Zollabfertigung. Klare Anweisungen zu Handelsrechnungen, Packlisten und den Anforderungen an die Anmeldung werden ebenfalls bereitgestellt. 2. Unterstützung bei der Dokumentation: Wir helfen dabei, sicherzustellen, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen oder Ablehnungen durch den Zoll zu vermeiden. Außerdem unterstützen wir bei der HS-Code-Klassifizierung, der Wertermittlung und Ursprungserklärungen. 3. Nutzung unseres Aufschubkontos: Kleine Unternehmen, die noch kein eigenes Aufschubkonto haben, können unseres nutzen, um Zölle und Umsatzsteuer sofort zu begleichen und so den Abfertigungsprozess zu beschleunigen. 4. Transparente Preisgestaltung: Wir bieten klare, im Voraus kommunizierte Angebote ohne versteckte Kosten – ideal für kleine Unternehmen mit engem Budget. 5. Kommunikation & Schulung: Wir erklären Zollverfahren in verständlicher Sprache und sind während des gesamten Prozesses rund um die Uhr per Telefon/E-Mail erreichbar. 6. Optionale Komplettservices: Von der Hafenabfertigung bis zur endgültigen Lieferung bieten wir DDP/DAP-Unterstützung, damit sich kleine Unternehmen auf den Vertrieb statt auf die Logistik konzentrieren können.
Was macht unsere Transportlösung kosteneffizienter als die der Wettbewerber?
Unsere Transportdienstleistungen sind dank folgender Faktoren wettbewerbsfähig bepreist: * Eigener Fuhrpark und direkter Zugang zum Hafen, wodurch Kosten für die Abwicklung durch Dritte reduziert werden * Integrierte Lager- und Lieferprozesse, die Transferzeiten und -kosten minimieren * Große Partnerschaften im Palettennetzwerk, die uns eine bundesweite Reichweite zu wettbewerbsfähigen Sammelgut-Preisen ermöglichen * Routenoptimierung und Tracking in Echtzeit, wodurch der Kraftstoffverbrauch und Lieferfehler reduziert werden Dieses Hybridmodell ermöglicht es uns, skalierbare, flexible und bezahlbare Logistik anzubieten, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist.
Wie helfen wir Importeuren, die Zahlung von Mehrwertsteuer oder Zöllen durch Zolllagerung aufzuschieben?
Wir unterstützen Importeure dabei, Zolllager zu nutzen, um ihren Cashflow effizienter zu steuern, indem sie die Zahlung von Einfuhrumsatzsteuer und Zöllen aufschieben. So funktioniert es: 1. Solange sich die Waren im Zolllager befinden, fallen weder Einfuhrumsatzsteuer noch Zölle an. 2. Importeure zahlen Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuer erst, wenn die Waren aus dem Lager entnommen und zum freien Verkehr auf dem britischen Markt überlassen werden. 3. Werden Waren direkt aus dem Zolllager in ein anderes Land wiederausgeführt, fallen überhaupt keine britische Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle an. 4. Dies ist ideal für Unternehmen, die nur zur Lagerung oder zur Weiterverteilung ins Ausland in das Vereinigte Königreich importieren. 5. Durch die Stundung von Einfuhrumsatzsteuer/Zöllen behalten Importeure Betriebskapital, das für andere Geschäftsabläufe genutzt werden kann.
Unterstützen wir irgendwelche E-Commerce- oder Amazon-Verkäufer? Wie?
Ja, wir unterstützen aktiv eCommerce- und Amazon-Verkäufer und bieten ein umfassendes Paket an Lager- und Fulfillment-Services, das auf Online-Handelsprozesse zugeschnitten ist. So helfen wir ihnen: * FBA-Vorbereitungsservices: Wir bereiten Bestände für Amazon-Logistikzentren vor, indem wir Etikettierung, Bündelung, Folienverpackung und Compliance-Prüfungen gemäß den strengen FBA-Anforderungen von Amazon übernehmen. * FBM-Support (Fulfilled by Merchant): Für Kunden, die Amazon FBM oder andere Marktplätze (z. B. Shopify, eBay, Etsy) nutzen, kommissionieren, verpacken und versenden wir Bestellungen direkt an Endkunden über integrierte Kurierdienste. * Retourenabwicklung: Wir bearbeiten Rücksendungen von Endkunden, führen Qualitätsprüfungen durch und lagern Waren wieder ein oder entsorgen sie gemäß den Anweisungen des Verkäufers. * Lagerung importierter Waren: Verkäufer können Waren in unserem Zolllager zollfrei einlagern und den Bestand je nach Verkaufsvolumen schrittweise bewegen, wodurch die anfängliche Steuerbelastung reduziert wird. Unsere Services ermöglichen es eCommerce-Marken und Amazon-Verkäufern, effizient zu skalieren, Compliance einzuhalten und den operativen Aufwand zu senken.
Bieten wir Kurzzeit- und Langzeitlagerverträge an? Bitte erklären?
Ja, wir bieten sowohl kurzfristige als auch langfristige Lagerlösungen an, je nach den Bedürfnissen unserer Kunden: * Kurzfristige Lagerung: Ideal für Saisonware, Werbekampagnen oder vorübergehende Überbestände. Kunden profitieren von flexiblen Pay-as-you-go-Optionen mit minimaler Bindung – perfekt für schnelllebigen E-Commerce oder projektbezogene Lagerung. * Langfristige Lagerung: Maßgeschneidert für große Warenbestände, langsam drehende Waren oder Zolllagerware, die auf die Zollabfertigung oder eine zeitversetzte Distribution wartet. Wir bieten attraktive Konditionen für längere Lagerzeiten sowie die Möglichkeit, Lagerung mit Mehrwertdiensten wie Pick & Pack oder Umetikettierung zu kombinieren. Unsere Flexibilität ermöglicht es Kunden, je nach Bedarf Kapazitäten hoch- oder herunterzufahren und dabei nur für die genutzte Fläche und die in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu zahlen. Diese Agilität macht uns zu einem starken Partner sowohl für wachsende Start-ups als auch für etablierte Marken.
Häufig gestellte Fragen
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Wie unterstützen wir kleine Unternehmen oder Erstimporteure im Vereinigten Königreich?
1. Schritt-für-Schritt-Begleitung: Wir führen neue Importeure durch den gesamten Importprozess – von der EORI-Registrierung bis zur endgültigen Zollabfertigung. Klare Anweisungen zu Handelsrechnungen, Packlisten und den Anforderungen an die Anmeldung werden ebenfalls bereitgestellt. 2. Unterstützung bei der Dokumentation: Wir helfen dabei, sicherzustellen, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen oder Ablehnungen durch den Zoll zu vermeiden. Außerdem unterstützen wir bei der HS-Code-Klassifizierung, der Wertermittlung und Ursprungserklärungen. 3. Nutzung unseres Aufschubkontos: Kleine Unternehmen, die noch kein eigenes Aufschubkonto haben, können unseres nutzen, um Zölle und Umsatzsteuer sofort zu begleichen und so den Abfertigungsprozess zu beschleunigen. 4. Transparente Preisgestaltung: Wir bieten klare, im Voraus kommunizierte Angebote ohne versteckte Kosten – ideal für kleine Unternehmen mit engem Budget. 5. Kommunikation & Schulung: Wir erklären Zollverfahren in verständlicher Sprache und sind während des gesamten Prozesses rund um die Uhr per Telefon/E-Mail erreichbar. 6. Optionale Komplettservices: Von der Hafenabfertigung bis zur endgültigen Lieferung bieten wir DDP/DAP-Unterstützung, damit sich kleine Unternehmen auf den Vertrieb statt auf die Logistik konzentrieren können.
Was macht unsere Transportlösung kosteneffizienter als die der Wettbewerber?
Unsere Transportdienstleistungen sind dank folgender Faktoren wettbewerbsfähig bepreist: * Eigener Fuhrpark und direkter Zugang zum Hafen, wodurch Kosten für die Abwicklung durch Dritte reduziert werden * Integrierte Lager- und Lieferprozesse, die Transferzeiten und -kosten minimieren * Große Partnerschaften im Palettennetzwerk, die uns eine bundesweite Reichweite zu wettbewerbsfähigen Sammelgut-Preisen ermöglichen * Routenoptimierung und Tracking in Echtzeit, wodurch der Kraftstoffverbrauch und Lieferfehler reduziert werden Dieses Hybridmodell ermöglicht es uns, skalierbare, flexible und bezahlbare Logistik anzubieten, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist.
Wie helfen wir Importeuren, die Zahlung von Mehrwertsteuer oder Zöllen durch Zolllagerung aufzuschieben?
Wir unterstützen Importeure dabei, Zolllager zu nutzen, um ihren Cashflow effizienter zu steuern, indem sie die Zahlung von Einfuhrumsatzsteuer und Zöllen aufschieben. So funktioniert es: 1. Solange sich die Waren im Zolllager befinden, fallen weder Einfuhrumsatzsteuer noch Zölle an. 2. Importeure zahlen Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuer erst, wenn die Waren aus dem Lager entnommen und zum freien Verkehr auf dem britischen Markt überlassen werden. 3. Werden Waren direkt aus dem Zolllager in ein anderes Land wiederausgeführt, fallen überhaupt keine britische Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle an. 4. Dies ist ideal für Unternehmen, die nur zur Lagerung oder zur Weiterverteilung ins Ausland in das Vereinigte Königreich importieren. 5. Durch die Stundung von Einfuhrumsatzsteuer/Zöllen behalten Importeure Betriebskapital, das für andere Geschäftsabläufe genutzt werden kann.
Unterstützen wir irgendwelche E-Commerce- oder Amazon-Verkäufer? Wie?
Ja, wir unterstützen aktiv eCommerce- und Amazon-Verkäufer und bieten ein umfassendes Paket an Lager- und Fulfillment-Services, das auf Online-Handelsprozesse zugeschnitten ist. So helfen wir ihnen: * FBA-Vorbereitungsservices: Wir bereiten Bestände für Amazon-Logistikzentren vor, indem wir Etikettierung, Bündelung, Folienverpackung und Compliance-Prüfungen gemäß den strengen FBA-Anforderungen von Amazon übernehmen. * FBM-Support (Fulfilled by Merchant): Für Kunden, die Amazon FBM oder andere Marktplätze (z. B. Shopify, eBay, Etsy) nutzen, kommissionieren, verpacken und versenden wir Bestellungen direkt an Endkunden über integrierte Kurierdienste. * Retourenabwicklung: Wir bearbeiten Rücksendungen von Endkunden, führen Qualitätsprüfungen durch und lagern Waren wieder ein oder entsorgen sie gemäß den Anweisungen des Verkäufers. * Lagerung importierter Waren: Verkäufer können Waren in unserem Zolllager zollfrei einlagern und den Bestand je nach Verkaufsvolumen schrittweise bewegen, wodurch die anfängliche Steuerbelastung reduziert wird. Unsere Services ermöglichen es eCommerce-Marken und Amazon-Verkäufern, effizient zu skalieren, Compliance einzuhalten und den operativen Aufwand zu senken.
Bieten wir Kurzzeit- und Langzeitlagerverträge an? Bitte erklären?
Ja, wir bieten sowohl kurzfristige als auch langfristige Lagerlösungen an, je nach den Bedürfnissen unserer Kunden: * Kurzfristige Lagerung: Ideal für Saisonware, Werbekampagnen oder vorübergehende Überbestände. Kunden profitieren von flexiblen Pay-as-you-go-Optionen mit minimaler Bindung – perfekt für schnelllebigen E-Commerce oder projektbezogene Lagerung. * Langfristige Lagerung: Maßgeschneidert für große Warenbestände, langsam drehende Waren oder Zolllagerware, die auf die Zollabfertigung oder eine zeitversetzte Distribution wartet. Wir bieten attraktive Konditionen für längere Lagerzeiten sowie die Möglichkeit, Lagerung mit Mehrwertdiensten wie Pick & Pack oder Umetikettierung zu kombinieren. Unsere Flexibilität ermöglicht es Kunden, je nach Bedarf Kapazitäten hoch- oder herunterzufahren und dabei nur für die genutzte Fläche und die in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu zahlen. Diese Agilität macht uns zu einem starken Partner sowohl für wachsende Start-ups als auch für etablierte Marken.
Häufig gestellte Fragen
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Wie unterstützen wir kleine Unternehmen oder Erstimporteure im Vereinigten Königreich?
1. Schritt-für-Schritt-Begleitung: Wir führen neue Importeure durch den gesamten Importprozess – von der EORI-Registrierung bis zur endgültigen Zollabfertigung. Klare Anweisungen zu Handelsrechnungen, Packlisten und den Anforderungen an die Anmeldung werden ebenfalls bereitgestellt. 2. Unterstützung bei der Dokumentation: Wir helfen dabei, sicherzustellen, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen oder Ablehnungen durch den Zoll zu vermeiden. Außerdem unterstützen wir bei der HS-Code-Klassifizierung, der Wertermittlung und Ursprungserklärungen. 3. Nutzung unseres Aufschubkontos: Kleine Unternehmen, die noch kein eigenes Aufschubkonto haben, können unseres nutzen, um Zölle und Umsatzsteuer sofort zu begleichen und so den Abfertigungsprozess zu beschleunigen. 4. Transparente Preisgestaltung: Wir bieten klare, im Voraus kommunizierte Angebote ohne versteckte Kosten – ideal für kleine Unternehmen mit engem Budget. 5. Kommunikation & Schulung: Wir erklären Zollverfahren in verständlicher Sprache und sind während des gesamten Prozesses rund um die Uhr per Telefon/E-Mail erreichbar. 6. Optionale Komplettservices: Von der Hafenabfertigung bis zur endgültigen Lieferung bieten wir DDP/DAP-Unterstützung, damit sich kleine Unternehmen auf den Vertrieb statt auf die Logistik konzentrieren können.
Was macht unsere Transportlösung kosteneffizienter als die der Wettbewerber?
Unsere Transportdienstleistungen sind dank folgender Faktoren wettbewerbsfähig bepreist: * Eigener Fuhrpark und direkter Zugang zum Hafen, wodurch Kosten für die Abwicklung durch Dritte reduziert werden * Integrierte Lager- und Lieferprozesse, die Transferzeiten und -kosten minimieren * Große Partnerschaften im Palettennetzwerk, die uns eine bundesweite Reichweite zu wettbewerbsfähigen Sammelgut-Preisen ermöglichen * Routenoptimierung und Tracking in Echtzeit, wodurch der Kraftstoffverbrauch und Lieferfehler reduziert werden Dieses Hybridmodell ermöglicht es uns, skalierbare, flexible und bezahlbare Logistik anzubieten, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist.
Wie helfen wir Importeuren, die Zahlung von Mehrwertsteuer oder Zöllen durch Zolllagerung aufzuschieben?
Wir unterstützen Importeure dabei, Zolllager zu nutzen, um ihren Cashflow effizienter zu steuern, indem sie die Zahlung von Einfuhrumsatzsteuer und Zöllen aufschieben. So funktioniert es: 1. Solange sich die Waren im Zolllager befinden, fallen weder Einfuhrumsatzsteuer noch Zölle an. 2. Importeure zahlen Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuer erst, wenn die Waren aus dem Lager entnommen und zum freien Verkehr auf dem britischen Markt überlassen werden. 3. Werden Waren direkt aus dem Zolllager in ein anderes Land wiederausgeführt, fallen überhaupt keine britische Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle an. 4. Dies ist ideal für Unternehmen, die nur zur Lagerung oder zur Weiterverteilung ins Ausland in das Vereinigte Königreich importieren. 5. Durch die Stundung von Einfuhrumsatzsteuer/Zöllen behalten Importeure Betriebskapital, das für andere Geschäftsabläufe genutzt werden kann.
Unterstützen wir irgendwelche E-Commerce- oder Amazon-Verkäufer? Wie?
Ja, wir unterstützen aktiv eCommerce- und Amazon-Verkäufer und bieten ein umfassendes Paket an Lager- und Fulfillment-Services, das auf Online-Handelsprozesse zugeschnitten ist. So helfen wir ihnen: * FBA-Vorbereitungsservices: Wir bereiten Bestände für Amazon-Logistikzentren vor, indem wir Etikettierung, Bündelung, Folienverpackung und Compliance-Prüfungen gemäß den strengen FBA-Anforderungen von Amazon übernehmen. * FBM-Support (Fulfilled by Merchant): Für Kunden, die Amazon FBM oder andere Marktplätze (z. B. Shopify, eBay, Etsy) nutzen, kommissionieren, verpacken und versenden wir Bestellungen direkt an Endkunden über integrierte Kurierdienste. * Retourenabwicklung: Wir bearbeiten Rücksendungen von Endkunden, führen Qualitätsprüfungen durch und lagern Waren wieder ein oder entsorgen sie gemäß den Anweisungen des Verkäufers. * Lagerung importierter Waren: Verkäufer können Waren in unserem Zolllager zollfrei einlagern und den Bestand je nach Verkaufsvolumen schrittweise bewegen, wodurch die anfängliche Steuerbelastung reduziert wird. Unsere Services ermöglichen es eCommerce-Marken und Amazon-Verkäufern, effizient zu skalieren, Compliance einzuhalten und den operativen Aufwand zu senken.
Bieten wir Kurzzeit- und Langzeitlagerverträge an? Bitte erklären?
Ja, wir bieten sowohl kurzfristige als auch langfristige Lagerlösungen an, je nach den Bedürfnissen unserer Kunden: * Kurzfristige Lagerung: Ideal für Saisonware, Werbekampagnen oder vorübergehende Überbestände. Kunden profitieren von flexiblen Pay-as-you-go-Optionen mit minimaler Bindung – perfekt für schnelllebigen E-Commerce oder projektbezogene Lagerung. * Langfristige Lagerung: Maßgeschneidert für große Warenbestände, langsam drehende Waren oder Zolllagerware, die auf die Zollabfertigung oder eine zeitversetzte Distribution wartet. Wir bieten attraktive Konditionen für längere Lagerzeiten sowie die Möglichkeit, Lagerung mit Mehrwertdiensten wie Pick & Pack oder Umetikettierung zu kombinieren. Unsere Flexibilität ermöglicht es Kunden, je nach Bedarf Kapazitäten hoch- oder herunterzufahren und dabei nur für die genutzte Fläche und die in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu zahlen. Diese Agilität macht uns zu einem starken Partner sowohl für wachsende Start-ups als auch für etablierte Marken.
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